Imagen institucional
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Coordinador de Atención y Relaciones con los Socios

Panamá, Panamá, Panama

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al Cliente

Full-time
Presencial

Hace 7 meses

Postularse

Hace 7 meses

Panamá, Panamá, Panama

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al Cliente

Full-time
Presencial

Hace 7 meses

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Descripción del puesto

  • Mantener actualizada la base de datos de los socios potenciales miembros de la Asoción.

  • Garantizar el cumplimiento de los indicadores definidos para el equipo de atención y relaciones corporativas.

  • Ejecutar los planes y programas orientados al mejoramiento continuo de la gestión de clientes.

  • Cumplir oportunamente con el registro, seguimiento y requerimientos del plan anual de trabajo d las diferentes comisiones y comités.

  • Reportar semanalmente al Jefe de Atención y Relaciones con los Socios los avances del plan de comisión y de los imprevistos en caso de darse.

  • Informar al equipo de RRHH y Servicios Generales el número de personas confirmadas en asistir a reuniones a fin de tener los salones, equipos y alimentos requeridos tratando de no incurrir costos y cambios innecesarios.

  • Coordinación con el equipo de Mercadeo y Comunicación de la ejecución con calidad de materia equipos y comunicaciones para los eventos planificados y patrocinios en sus comisiones y comité.

  • Informar al equipo de Contabilidad y Finanzas las empresas o instituciones y socios que confirma Llevar al día los archivos de documentos e información generadas en su comisión y comités.

  • Garantizar la recolección de la información pertinente para las reuniones mensuales y la elabora de la memoria anual facilitando dicha información al equipo de Mercadeo y Comunicación.

  • Apoyar al Presidente de la comisión y dar bienvenida y orientación a los nuevos socios e comisiones.

  • Apoyar en la recolección de fondos de los eventos de la asociación.

Requisitos

  • Titulo Universitario en Administración, relaciones públicas, comunicación, mercadeo o carreras afines.
  • Experiencia laboral en atención al cliente. (2 años)
  • Conocimiento en Microsoft Office.
  • Conocimiento de Herramientas de Organización y Planificación.
  • Manejo de presentaciones.
  • Buena Ortografía y Léxico Adecuado.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

Nosotros

Platino es una empresa líder en reclutamiento y selección con más de 20 años en el mercado, que contribuye al alcance de los objetivos de sus clientes, identificando el mejor talento de acuerdo a sus necesidades. El éxito de nuestro servicio se fundamenta en las relaciones duraderas con los clientes, el desarrollo integral de nuestros colaboradores y crecimiento sostenido del negocio.

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